Spedizioni e consegne

Qui trovi come spediamo gli ordini di Acquaponica.Shop: costi, corrieri, tempi e cosa fare quando arriva il pacco. I dettagli di ogni prodotto, compresa la data di consegna stimata, sono sempre nella sua scheda e nel carrello.

Quanto costa la spedizione

• Italia: spedizione gratuita per ordini da 200 €; sotto i 200 € la spedizione standard costa 9 €. In Italia è disponibile anche una consegna Express: il costo è mostrato al checkout.
• Unione Europea: 19,90 €, gratuita per ordini da 500 €.
• Altri paesi: la tariffa viene calcolata al checkout, se la destinazione è servita. Se non vedi il tuo paese, scrivici.

Il costo esatto della tua spedizione è sempre mostrato al checkout, prima del pagamento.

Corrieri

Spediamo con corrieri espressi tracciati, come BRT, DHL, Poste e MBE. Alcuni prodotti, per esempio la Torre LAGUNA, vengono spediti direttamente dal produttore con corriere BRT.

Tempi di preparazione e di consegna

• Il tempo di preparazione dell’ordine dipende dal prodotto ed è indicato nella scheda. Nel carrello trovi una data di consegna stimata, che somma preparazione e trasporto.
• Per i prodotti spediti direttamente dal produttore con BRT, come la Torre LAGUNA, la consegna al corriere è prevista entro 7 giorni lavorativi dall’ordine e il trasporto richiede indicativamente altre 24–72 ore lavorative, in base alla destinazione.
• I kit più grandi, come i GrowPipes, arrivano in consegna multicollo, a bordo strada su bancale.

Nelle condizioni di vendita i tempi di consegna sono indicativi. In caso di ritardi o problemi con il corriere ti assistiamo noi.

Quando ricevi il pacco

• Controlla subito che l’imballo sia integro e che il prodotto sia quello ordinato.
• In caso di danni evidenti puoi rifiutare la consegna senza spese. Se accetti il pacco, firma “ACCETTATO CON RISERVA DI CONTROLLO” indicando il motivo e scrivici entro 48 ore allegando le foto.
• Dopo la firma senza riserva non è più possibile contestare i difetti esteriori visibili.

Resi e garanzia

Hai 14 giorni dalla consegna per esercitare il diritto di recesso. In caso di recesso le spese di restituzione sono a carico del cliente; se il prodotto è difettoso o non conforme sono a carico del negozio. Trovi tutti i passaggi nella pagina Resi e diritto di recesso e nei Termini e condizioni. Tutti i prodotti hanno 2 anni di garanzia legale di conformità per i consumatori.

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Scrivici a info@acquaponica.shop o chiamaci al +39 388 77 42 990, indicando il numero d’ordine.